「水漏れや雨漏り」「隣人の騒音」「ペット関連の不安」「管理状態に対する不満」など、ご入居中に起きる様々な出来事に対する相談は、通常であれば入居者様と各管理会社で直接お話をして頂くものです。ですが、直接会う機会の少ない管理会社にはなかなか直接連絡はしづらいものです。
「我慢して黙っていれば…」と連絡を敬遠した結果、より大きなトラブルにもなりかねません。
そこで、タフトでは仲介させて頂いた全ての入居者様のお住まいに対する様々な相談に乗らせて頂いております。もちろん、管理会社への連絡代行もいたします。
また、お部屋の相談だけでは無く、「土日の緊急病院を教えて欲しい」「子連れで入りやすい飲食店を教えて欲しい」「高齢者でも楽しめる札幌の観光地を教えて欲しい」「おいしいパン屋さんが知りたい」など、札幌に関するあらゆるご相談にも乗らせて頂いております。
お客様の札幌での新生活すべてを応援するサポート、それが「タフトファミリーサポート」です。新しい住居で安心した生活を送って頂く為に、札幌での生活をより快適にする為に、大切な時間をより効率的に、快適にお過ごしいただく為に、ぜひご活用ください。
お部屋のご契約手続きが完了した際にタフトファミリーメンバーズカードをお渡しいたします。こちらに記載された会員番号とお名前をお伝えいただくことで当サービスをご利用いただけます。
ご入居中のお部屋に関する相談例
・水道が凍結して水が漏れた ・玄関のカギを紛失した ・入居者が増えた ・契約内容を確認したい ・駐車場を借りたい ・トラブル相談 ・新しくペットを飼いたい ・共用部の管理状態が悪い ・エアコンを設置したい ・夏場に入居したから分からなかったけど冬は寒い ・何もしていないのに結露が出る ・光熱費の支払いを引落にしたい ・管理会社の電話口の人が嫌な感じだった ・ゴミステーションの場所を忘れた
不動産に関する様々な助言・仲介例
・札幌市内の不動産相場が知りたい ・アパート経営に興味があるから相談に乗って欲しい ・マンションを購入したい ・新築を建てたいけど第三者の目で意見が欲しい ・事業用のテナントを借りたい ・親が所有する一軒家を売るべきか貸すべきか教えて欲しい
札幌での生活情報の提供例
・子どもが急な熱で倒れたので緊急当番医を教えて欲しい ・安いスーパーが知りたい ・子どもが遊べる遊具がたくさんある公園が知りたい ・家族でいける近場のレジャースポットが知りたい ・1泊2日旅行のモデルプランをつくってほしい ・接待で使える居酒屋をしりたい ・夜景がきれいな所を教えて ・今週末になにかイベントをしてないか知りたい ・出来るだけ安く除雪したい
退去時のお手続きや契約内容の確認例
・退去しようと思うけどいつ頃連絡したらいいか分からない ・退去の時の家賃はいつまではらえばいいのか ・床に傷をつけてしまったけど、自分で直したほうがいいのか ・敷金はちゃんとかえってくるのか不安 ・2年未満で退去したら、入った火災保険も解約するのか ・退去するけど、良い部屋だからそのまま友達に貸したい ・最初の契約期間内に退去したら、違約金って必要？
ご相談・お問い合わせはお電話1本で
